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# Aviso sobre estafas en la comunidad

Los estafadores con frecuencia acechan en **Telegram, Discord, WhatsApp**y otras plataformas comunitarias, haciéndose pasar por **personal oficial de atención al cliente** o **“agentes de recomendación internos”**. Las tácticas que usan incluyen **“reclamación de airdrops”, “ofertas internas exclusivas” o “problemas de cuenta”** para engañar a los usuarios y que transfieran dinero o compartan códigos de verificación.

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**Tácticas comunes de estafa en la comunidad:**

* **Hacerse pasar por soporte al cliente** Contactan por mensaje privado ofreciendo ayudar a resolver problemas, a la vez que solicitan códigos de verificación o dirigen a sitios de phishing.
* **Promocionar “oportunidades de inversión de alto rendimiento”**, afirmando “recomendación oficial” o ofreciendo “cupos internos limitados”.
* Lanzar falsos **“juegos de preguntas por airdrop”** o **“recompensas por recarga por tiempo limitado”** u otras actividades.
* Usar **cuentas de administradores falsificadas** , empleando avatares y nombres de usuario similares para suplantar a miembros del equipo de ChainBitX.

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**Consejos para prevenir estafas:**

* **El servicio oficial de atención al cliente de ChainBitX nunca contactará a los usuarios por mensaje privado** para solicitar códigos de verificación, contraseñas ni pedir transferencias.
* **Todas las actividades oficiales** se realizan únicamente a través de **el sitio web oficial**, **notificaciones dentro de la aplicación**，y **canales comunitarios verificados**—**No confíes en mensajes privados que afirmen ser “recomendaciones internas”.**
* Mantente alerta ante cualquier mensaje que implique, **“transferencias por tiempo limitado”** o **“pagar primero para obtener recompensas”** y otras estafas similares.

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**Consejo amistoso:**

Si encuentras actividades sospechosas o estafas en cualquier grupo comunitario, **haz capturas de pantalla y repórtalo inmediatamente al servicio oficial de atención al cliente de ChainBitX,**&#x73;i por error enviaste activos a una dirección de estafa, **congela tu cuenta de inmediato y presenta una denuncia ante las autoridades competentes,** para que quede registrada e inicie la investigación.
