Configuración de seguridad de la cuenta
En el mundo de los activos digitales, la seguridad es el punto de partida de todas las operaciones. Ya sea para depositar, operar o retirar, la seguridad de la cuenta constituye la base de la confianza y la experiencia del usuario. Para ayudar a los usuarios a prevenir eficazmente los riesgos sobre los activos, ofrecemos un conjunto completo de medidas de protección multicapa, que incluyen la vinculación de teléfono y correo electrónico, el verificador de Google, la contraseña de inicio de sesión y de fondos, código anti-phishing, entre otros. Este documento explicará sistemáticamente el significado y el uso de cada configuración de seguridad, ayudándole a establecer un sistema de seguridad de cuenta personalizado.
Vinculación de teléfono y correo electrónico: el primer paso para la verificación de la cuenta
Vinculación del teléfono
Su número de teléfono es la identificación principal de la cuenta. Tras vincularlo, se podrá usar para códigos de verificación, recuperación de contraseña, notificaciones de riesgo y otros procedimientos clave de verificación.
El sistema detectará automáticamente el código de país según su IP para reducir errores de entrada.
Validación de formato: solo se aceptan números; no se permiten caracteres chinos, letras latinas ni caracteres especiales (nota: aquí se refiere a que no se permiten caracteres que no sean exclusivamente numéricos).
Después de pasar el captcha gráfico (por ejemplo, rompecabezas deslizante), el código de verificación se enviará por SMS.
Si el código de verificación expira, es incorrecto o la verificación falla, la vinculación no podrá completarse.
Vinculación del correo electrónico
El correo electrónico es un importante método de autenticación secundaria y se utiliza con frecuencia para recibir notificaciones y alertas de seguridad importantes.
El formato debe incluir “@” y no debe contener caracteres no normativos.
El proceso de verificación es similar al de la vinculación del teléfono, e incluye envío del código de verificación, captcha gráfico y comprobaciones de seguridad.
No solicite el código de verificación repetidamente durante su periodo de validez para evitar el uso indebido.
Recomendación: Vincule tanto el teléfono como el correo electrónico para asegurar múltiples vías de recuperación de la cuenta.
Cambio de número de teléfono o correo electrónico
Cuando cambie de teléfono o correo electrónico, el sistema exigirá una verificación estricta de la información antigua para evitar cambios no autorizados en la cuenta.
Los nuevos datos de contacto deben cumplir los requisitos de formato y pasar la verificación.
Situaciones como la expiración o error del código de verificación impedirán el procedimiento.
Google Authenticator: la segunda llave de su cuenta
Google Authenticator es una herramienta de contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo, ampliamente utilizada para prevenir accesos no autorizados.
Procedimiento de vinculación inicial: descargar la aplicación → escanear el código QR o introducir manualmente la clave → ingresar el código enviado al teléfono/correo para confirmar la identidad.
Si desea cambiar el dispositivo del autenticador, debe verificar primero el dispositivo antiguo y luego vincular el nuevo siguiendo el procedimiento de vinculación inicial.
Aviso importante: Por favor haga una copia de seguridad adecuada de su clave de Google Authenticator para evitar no poder acceder si pierde el teléfono.
Configuración y modificación de la contraseña de inicio de sesión
El usuario puede cambiar la contraseña de inicio de sesión en cualquier momento.
Se requiere introducir la contraseña antigua, establecer la nueva y confirmar.
El sistema comprobará la fuerza y la consistencia de la contraseña.
Tras cambiar la contraseña, para prevenir el robo de la cuenta, las retiradas quedarán restringidas durante 24 horas.
Contraseña de fondos: la última línea de defensa para las operaciones con activos
Se utiliza para retiradas, transferencias, operaciones con margen y futuros, entre otras, para proteger la seguridad de sus fondos.
Antes de realizar las operaciones relacionadas por primera vez, deberá establecer la contraseña de fondos.
Al establecerla o cambiarla, es necesario introducirla dos veces y realizar la verificación con código.
Después de modificarla, las retiradas quedarán restringidas durante 24 horas.
Se recomienda que la contraseña de fondos sea diferente de la de inicio de sesión para aumentar la seguridad.
Código anti-phishing: distinguir los correos oficiales
Su código anti-phishing se incrustará automáticamente en todos los correos enviados por la plataforma, ayudándole a identificar la información oficial real y a prevenir ataques de phishing.
Longitud: de 3 a 10 caracteres, solo se permiten letras y números, no se permiten símbolos especiales.
Puede configurarlo o cambiarlo libremente.
Gestión de inicios de sesión: cada inicio es rastreable
El usuario puede ver el historial de inicios de sesión en el panel de la cuenta, incluyendo hora de inicio, dirección IP, dispositivo y estado (éxito/error).
Esto ayuda a detectar inicios de sesión anómalos desde IPs o dispositivos desconocidos, para que pueda cambiar la contraseña o congelar la cuenta proactivamente.
Resumen de configuraciones de seguridad
La seguridad de la cuenta en el intercambio de activos digitales no es opcional, sino un estándar básico. Animamos a los usuarios a:
Vincular teléfono y correo electrónico
Habilitar Google Authenticator como verificación secundaria
Establecer contraseñas fuertes de inicio de sesión y de fondos, y mantenerlas distintas
Configurar un código anti-phishing para identificar correos oficiales
Comprobar periódicamente el registro de inicios de sesión y responder rápidamente ante situaciones anómalas
Aviso amigable
La seguridad es la responsabilidad básica de cada usuario. Completar las configuraciones de seguridad anteriores reducirá en gran medida los riesgos sobre los activos y garantizará una experiencia de intercambio fluida y segura. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en cualquier momento. Nos comprometemos a proteger sus activos.
Última actualización