Tiempo de acreditación de depósitos y reglas de confirmación en la cadena
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El tiempo de acreditación depende de la moneda seleccionada y de la velocidad de confirmación de la red blockchain. Diferentes redes y el estado en cadena pueden provocar variaciones en el tiempo.
Estándares de confirmación de referencia:
USDT (TRC20): normalmente se acredita en menos de 1 minuto, requiere 1–2 confirmaciones
USDT (ERC20): puede ser más lento, normalmente tarda de 3 a 10 minutos, requiere 12 confirmaciones
BTC: depende del estado de la red, normalmente entre 10 y 30 minutos
Si el depósito se retrasa o presenta anomalías por más de 30 minutos, se recomienda proporcionar el TxID y contactar al servicio de atención al cliente para consultar el estado.
Consejo amistoso: Después de realizar el depósito, guarde obligatoriamente el hash de la transacción (TxID). Este es un comprobante importante para que la plataforma verifique el estado del depósito. Si el depósito se retrasa, espere con paciencia y consulte las actualizaciones en un explorador de blockchain. Si tiene dudas, contacte a atención al cliente de ChainBitX para obtener ayuda.
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