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# Completar la verificación de identidad (KYC)

Para garantizar la seguridad de su cuenta, cumplir con los requisitos regulatorios y desbloquear todas las funciones en la plataforma ChainBitX (incluyendo retiros, comercio con moneda fiduciaria, participación en actividades, etc.), debe completar una verificación de identidad única (KYC). El proceso es rápido y conveniente, y normalmente solo toma unos minutos.

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#### ¿Por qué se necesita la verificación de identidad? <a href="#h_01k2brfx2rjetcdhd3v3vmqq2q" id="h_01k2brfx2rjetcdhd3v3vmqq2q"></a>

* **Proteger sus fondos:** Prevenir hackers, fraudes y otros riesgos
* **Cumplir con la normativa internacional:** Asegurar el funcionamiento legal y conforme de la plataforma
* **Desbloquear las funciones completas de la cuenta:** Por ejemplo retiros, actividades de la plataforma y funciones avanzadas de trading
* **Aumentar la confianza en la cuenta:** Incrementar la credibilidad de la identidad y la libertad de operar en la plataforma

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#### Proceso de verificación KYC <a href="#h_01k2brfx2w0bmpkfvqeqn085jh" id="h_01k2brfx2w0bmpkfvqeqn085jh"></a>

**1. Acceda a la página de verificación:**

* Inicie sesión en la aplicación o el sitio web de ChainBitX
* Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha de la página principal para acceder al centro de cuenta
* Seleccione el menú “Verificación de identidad” para comenzar la solicitud

**2. Complete la información personal básica:**

* Proporcione su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo de documento, número de documento, etc.
* Asegúrese de que la información sea precisa y coincida con sus documentos de identidad para evitar problemas de verificación

**3. Suba fotos de un documento de identidad válido:**

* Los documentos admitidos incluyen DNI, pasaporte, licencia de conducir (según su país)
* Suba fotos claras y sin obstrucciones, que muestren las cuatro esquinas del documento; evite reflejos o modificaciones
* Normalmente se solicita subir fotos del anverso y reverso del documento (si procede) y una selfie sosteniendo el documento

**4. Realice el reconocimiento facial:**

* El sistema le guiará para activar la cámara y completar el reconocimiento facial
* Por favor, opere en un entorno bien iluminado para garantizar que el rostro esté claro y sin obstrucciones

**5. Envíe y espere la revisión:**

* Después de completar todos los pasos, haga clic en “Enviar”
* El sistema revisará automáticamente su solicitud, normalmente en 5–30 minutos
* El resultado de la revisión se le notificará mediante un mensaje en la aplicación o correo electrónico

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#### Aviso amigable <a href="#h_01k2brfx37s9h9t4p05fezjdwj" id="h_01k2brfx37s9h9t4p05fezjdwj"></a>

* Asegúrese de que toda la información subida sea veraz y válida para evitar la falla en la verificación
* Si encuentra problemas durante el proceso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ChainBitX en cualquier momento
* El KYC solo debe completarse una vez y quedará vinculado permanentemente a su cuenta
* Todos los datos de los usuarios están estrictamente encriptados; la plataforma se compromete a proteger su privacidad y la seguridad de los datos

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Una vez completada la verificación de identidad, podrá disfrutar de todas las funciones y servicios de la plataforma ChainBitX, obteniendo así una experiencia con activos digitales más eficiente y segura.